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⛪ Consorzi CimiterialiConsorzio Intercomunale · Italia

Da archivi cartacei a piattaforma digitale integrata — gestione cimiteriale completa.

Concessioni, contratti luce, PagoPA, squadre operative su tablet, censimento digitale. Un ecosistema .NET che ha eliminato ogni processo cartaceo.

100%

Processi digitalizzati

Da archivi cartacei a database relazionale centralizzato

Auto

Riconciliazione PagoPA

Flussi di pagamento acquisiti e chiusi automaticamente

Zero

Carta sul campo

Squadre tecniche operative interamente su tablet

Il punto di partenza

Le sfide prima del nostro intervento

Archivio e gestione documentale cimiteriale

Gestione documentale tradizionale — archivi cartacei frammentati

Archivi cartacei frammentati senza correlazione tra defunti, concessionari e unità cimiteriali

Gestione manuale di contratti, pagamenti e rinnovi annuali

Elevato tasso di morosità senza strumenti di monitoraggio automatico

Assenza di tracciabilità per le attività tecniche sul territorio

Dati storici incompleti o incoerenti tra uffici diversi

La soluzione

6 moduli integrati, un unico ecosistema

Piattaforma progettata e sviluppata su tecnologia .NET con architettura modulare scalabile.

01

Digitalizzazione unità cimiteriali

Struttura dati relazionale per loculi, nicchie, cappelle, monumenti, concessioni, defunti e concessionari. Ogni unità correlata sia ai defunti sia agli utenti responsabili dei contratti.

02

Gestione automatizzata contratti luce e servizi

Ciclo di vita contrattuale completo: attivazione, rinnovi annuali, emissione costi, gestione morosità, sospensione, annullamento. Pagamenti generati automaticamente via PagoPA.

03

Motore di riconciliazione contabile

Acquisizione flussi di pagamento, chiusura automatica partite contabili, identificazione insoluti, avvio workflow recupero crediti, procedure di distacco utenze.

04

Comunicazione automatizzata multi-canale

Email automatiche, notifiche operative, avvisi di pagamento, solleciti morosità e comunicazioni WhatsApp. Zero intervento manuale sulle comunicazioni standard.

05

Web app per squadre tecniche

Applicazione responsive su tablet per ordini di lavoro, distacchi e riallacci luce, esumazioni, conferma interventi e aggiornamento stato lavorazioni in tempo reale.

06

Censimento digitale e verifica anomalie

Censimento loculi, verifica anagrafiche, controllo coerenza dati, identificazione anomalie, caricamento fotografie. Base per future integrazioni documentali AI + OCR.

Operatività sul campo

Le squadre tecniche lavorano su tablet

Il personale operativo sul territorio utilizza tablet aziendali per ricevere ordini di lavoro, gestire distacchi e riallacci luce, registrare esumazioni e confermare interventi completati.

Lo stato di ogni lavorazione si aggiorna in tempo reale nell'ufficio amministrativo — nessuna telefonata, nessun foglio da compilare, nessuna trascrizione a posteriori.

Operatore con tablet su campo
Tecnologie

Stack tecnologico

Backend .NET
Microsoft SQL Server
Web Application responsive
API integrazione PagoPA
Email automatiche
Notifiche WhatsApp
Autenticazione utenti e ruoli
Architettura modulare scalabile
Risultati

Cosa è cambiato dopo il go-live

Dashboard gestionale centralizzata

Dashboard centralizzata — tutti i dati in tempo reale

Efficienza Operativa

  • Drastica riduzione attività manuali amministrative
  • Centralizzazione totale dei dati cimiteriali
  • Maggiore velocità di consultazione
  • Riduzione errori amministrativi

Riscossione

  • Automazione completa flussi PagoPA
  • Riduzione morosità con solleciti automatici
  • Controllo immediato posizioni debitorie
  • Workflow recupero crediti automatizzato

Operatività sul Campo

  • Eliminazione completa della gestione cartacea
  • Monitoraggio real-time attività tecniche
  • Maggiore tracciabilità interventi
  • Fotografie e dati caricati direttamente dal tablet
Roadmap

Evoluzioni future già pianificate

🌐

Portale Web per il Cittadino

Piattaforma self-service per consultazione concessioni, visualizzazione pagamenti, download documentazione, gestione richieste e ricezione notifiche direttamente dal cittadino.

🤖

Acquisizione Documentale AI + OCR

Pipeline avanzata per digitalizzare concessioni storiche cartacee: OCR + AI per estrazione automatica dati strutturati, correlazione documenti e unità cimiteriali, riduzione data-entry manuale.

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